Egy pedagógus naponta rengeteg olyan helyzettel találkozik, amelyben néhány másodperc alatt kell reagálnia. Egy diák visszaszól. Egy szülő számonkérő hangnemben fogalmaz. Egy kolléga nem tartja magát a megbeszéltekhez. Az osztály zajos, miközben már amúgy is fáradtak vagyunk.
Van, amikor ilyen helyzetekben nyugodtak maradunkm, máskor viszont ingerültebbé válunk, védekezni kezdünk, túl szigorúan reagálunk, vagy éppen inkább engedünk, csak hogy elkerüljük a konfliktust.
Miért reagálunk ugyanarra a helyzetre különbözőképpen?
Megint én alkalmazkodjak?
A pedagógiai munka jelentős része kommunikáció. Nemcsak tananyagot adunk át. Kapcsolatot építünk, határokat tartunk, visszajelzést adunk, motiválunk, problémákat oldunk meg és konfliktusokat kezelünk. Az helyzetek tudatos felismerése abban segíthet, hogy egy nehéz helyzetben ne csak azt figyeljük:
„Miért viselkedik így a másik?”
hanem azt is:
„Mi történik most bennem, és hogyan szeretnék reagálni?”
Ez az apró szemléletváltás sokszor alapvetően befolyásolja, a kapcsolataink minőségét.
Segíthet például abban, hogy:
- egy provokatív diáknak ne automatikusan indulatból válaszoljunk;
- egy kritikus szülői megjegyzést ne személyes támadásként kezeljünk;
- egy kollégával kialakult nézeteltérésben könnyebben elválasszuk a tényeket az érzelmi reakcióktól;
- felismerjük, amikor túlzottan alkalmazkodunk;
- tudatosabban állítsunk határokat;
- konfliktushelyzetben több választási lehetőségünk legyen.
A cél tehát nem az, hogy soha többé ne legyünk mérgesek vagy feszültek. Sokkal inkább az, hogy tudatosítsuk, mi zajlik bennünk, és ne kizárólag automatikus reakcióink vezessenek bennünket.
Nem az a cél, hogy mindig tökéletesen reagáljunk
Pedagógusként különösen könnyű belekerülni abba az elvárásba, hogy minden helyzetet türelmesen, következetesen és szakmailag tökéletesen kellene kezelnünk.
A tudatos kommunikáció azonban nem ezt jelenti.
Sokkal inkább azt, hogy egyre jobban ismerjük saját működésünket.
Észrevesszük, amikor egy helyzet „megnyom bennünk egy gombot”. Felismerjük tipikus reakcióinkat. És idővel egyre több lehetőségünk lesz arra, hogy az automatikus válasz helyett azt válasszuk, ami az adott helyzetben valóban előrevisz.
Mik azok az egoállapotok és miért érdemes megismerni az őket?
Mert konfliktushelyzetben nemcsak az számít, mit mondunk, hanem az is, milyen belső működésből mondjuk, és mit váltunk ki vele a másikból.
Saját visszatérő mintáink felismerése, és a tudatosabb konfliktuskezelés abban segíthet, hogy hamarabb észrevegyük ezeket a folyamatokat, és több lehetőségünk legyen arra, hogyan reagálunk.
Az Egoállapotok és konfliktuskezelés című online tanfolyam Eric Berne tranzakcióanalízisének segítségével mutatja be ezeket a kommunikációs mintázatokat. A képzés során megismerheted az egoállapotok működését, tesztekkel feltérképezheted saját konfliktuskezelési szokásaidat, és gyakorlati szempontokat kapsz ahhoz, hogyan lehet egy-egy nehéz helyzetet tudatosabban kezelni.
A tanfolyamhoz letölthető önismereti napló is tartozik, amely segít a hétköznapi helyzetek megfigyelésében és feldolgozásában. Így egy-egy konfliktus után nemcsak azt gondolhatod végig, hogy „mi történt?”, hanem azt is, hogy mi történt bennem, hogyan reagáltam, és hol lehetett volna más irányba vinni a beszélgetést.
A cél nem a tökéletes kommunikáció, hanem az, hogy egyre hamarabb felismerjük, amikor egy konfliktus elkezd önmagát erősítő spirállá válni – és legyen eszközünk arra, hogy ebből kilépjünk.
Konfliktuskezelés kurzus
Konfliktuskezelés mesterfokon
írd felül a berözött sémáidat, maradj mindig a helyzet ura! - 10 lecke
A kurzus ára : 9900 Huf
A kurzus hosszabb rendszerszintű tananyag, amelyek teszteket, képeket és szöveges tartalmakat videókat és önimereti naplót is tartalmaz.
A kurzusokhoz letölthető segédanyagok is tartoznak, így a tanultak azonnal gyakorlatban használhatók.
Egy-egy nagy kurzus feldolgozási ideje várhatóan kb. 15-18 óra.
2. Teljes pedagógiai eszköztár
hozzáférés minden kurzushoz és tananyaghoz
Az előfozetés MINDEN KURZUST TARTALMAZ , minden tesztet és letölthető segédanyagot, amelyek folyamatosan bővül. Továbbát teljes hozzáférést ad a több mint 180 módszertani, gyakorlati, kommunikáció és pszichológiai BLOG cikkhez is.
- 8 kurzus - 150 órányi gyakorlati tartalom
- Csoportvezetés, kommunikáció és közösségépítés, értékelés
- Videos tananyagok, szövegek, tesztek, letölthető azonnal használható feladatlapok
- 1800+ kurzusvásárló
A tanári szoba minden kurzusa elérhető 4250 Ft/ havi áron
Megrendelés menete ÁSZ és GDPR
Nyisd le az ikon gombot a tartalom megtekintéséhez
A megrendelés menete
A megrendelés menete
Az alábbiakban külön ismertetjük:
- az egyedi termék megvásárlását;
- az előfizetés megvásárlását;
- a licencidő meghosszabbítását.
Fontos: a licencidő meghosszabbítása egyedi termék megvásárlásának minősül, nem előfizetésnek.
1. Egyedi termék megvásárlása
1. A termék kiválasztása
Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd kattintson rá! A megnyíló oldalon megtekintheti a termék részletes leírását.
A termék megvásárlásához kattintson a KOSÁRBA RAKOM gombra!
Amennyiben további termékeket is szeretne vásárolni, kattintson a VÁSÁRLÁS FOLYTATÁSA gombra. A rendszer ezt követően automatikusan visszairányítja a webáruházba.
2. A kosár ellenőrzése
A vásárlás folytatásához kattintson a KOSÁR gombra!
Ellenőrizze a kiválasztott termékeket és azok mennyiségét. Amennyiben rendelkezik kuponnal, írja be a kuponkódot, majd kattintson a KUPON BEVÁLTÁSA gombra!
Ezután kattintson a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ gombra!
3. Az adatok megadása
Töltse ki a szükséges adatokat, majd figyelmesen ellenőrizze azok helyességét!
Különösen ügyeljen az e-mail-cím pontos megadására, mivel a megrendeléssel, a fizetéssel és a termék letöltésével kapcsolatos értesítéseket erre a címre küldjük.
Válassza a Barion bankkártyás fizetés lehetőséget, majd jelölje be, hogy megismerte és elfogadja az Adatkezelési tájékoztatót és az Általános Szerződési Feltételeket.
Ezután kattintson a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra!
4. Fizetés Barionnal
A rendszer átirányítja a Barion biztonságos fizetési felületére.
Adja meg a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat, majd hagyja jóvá a tranzakciót! A sikeres fizetést követően a rendszer visszairányítja a webáruházba.
A megrendelés visszaigazolását elküldjük a vásárlás során megadott e-mail-címre.
5. A termék letöltése
A sikeres fizetést követően elektronikus számlát, valamint a teljesített rendelésről szóló értesítést küldünk a megadott e-mail-címre.
A termék letöltéséhez kattintson az e-mailben található LETÖLTÉS gombra vagy letöltési hivatkozásra!
Fontos: a rendszer a fájlok letöltését csak egy alkalommal engedélyezi. A letöltött fájlokat ezért mentse el egy biztonságos helyre!
2. Előfizetés megvásárlása
1. Az előfizetés kiválasztása
Válassza ki az igényeinek megfelelő előfizetési csomagot, majd kattintson rá!
A termékoldalon megtekintheti az előfizetés részletes leírását, időtartamát, tartalmát és árát.
A kiválasztott előfizetés megvásárlásához kattintson a KOSÁRBA RAKOM gombra!
2. A kosár ellenőrzése
Kattintson a KOSÁR gombra, majd ellenőrizze a kiválasztott előfizetési csomagot, annak időtartamát és árát!
Amennyiben rendelkezik kuponnal, írja be a kuponkódot, majd kattintson a KUPON BEVÁLTÁSA gombra!
Ezután kattintson a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ gombra!
3. Az adatok megadása
Töltse ki a szükséges számlázási adatokat, majd ellenőrizze azok helyességét!
Különösen ügyeljen az e-mail-cím pontos megadására, mivel az előfizetéssel, a fizetéssel és a számlázással kapcsolatos értesítéseket erre a címre küldjük.
Válassza a Barion bankkártyás fizetés lehetőséget, majd jelölje be, hogy megismerte és elfogadja az Adatkezelési tájékoztatót és az Általános Szerződési Feltételeket.
Ezután kattintson a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra!
4. Fizetés Barionnal
A rendszer átirányítja a Barion biztonságos fizetési felületére.
Adja meg a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat, majd hagyja jóvá a tranzakciót! A sikeres fizetést követően a rendszer visszairányítja a webáruházba.
A vásárlásról visszaigazolást küldünk a megadott e-mail-címre.
5. Az előfizetés aktiválása
A sikeres fizetést követően az előfizetés aktiválásáról értesítést küldünk a megadott e-mail-címre.
Az e-mail tartalmazza az előfizetés használatához szükséges információkat. A vásárlásról elektronikus számlát is küldünk.
3. A licencidő meghosszabbítása
A licencidő meghosszabbítása egyedi termék megvásárlásának minősül. Nem minősül előfizetésnek, és nem jár automatikus, ismétlődő fizetéssel.
1. A hosszabbítás kiválasztása
Válassza ki a meglévő licencéhez tartozó megfelelő licenchosszabbítási terméket!
A termékoldalon ellenőrizze a hosszabbítás időtartamát, tartalmát és árát, majd kattintson a KOSÁRBA RAKOM gombra!
2. A kosár ellenőrzése
Kattintson a KOSÁR gombra, majd ellenőrizze, hogy a megfelelő licenchosszabbítási terméket választotta-e ki!
Amennyiben rendelkezik kuponnal, írja be a kuponkódot, majd kattintson a KUPON BEVÁLTÁSA gombra!
Ezután kattintson a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ gombra!
3. Az adatok megadása
Töltse ki a szükséges adatokat, majd ellenőrizze azok helyességét!
Lehetőség szerint ugyanazt az e-mail-címet adja meg, amelyet az eredeti licenc megvásárlásakor vagy regisztrációjakor használt. Ez segíti a meglévő licenc azonosítását.
Válassza a Barion bankkártyás fizetés lehetőséget, majd jelölje be, hogy megismerte és elfogadja az Adatkezelési tájékoztatót és az Általános Szerződési Feltételeket.
Ezután kattintson a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra!
4. Fizetés Barionnal
A rendszer átirányítja a Barion biztonságos fizetési felületére.
Adja meg a fizetéshez szükséges bankkártyaadatokat, majd hagyja jóvá a tranzakciót! A sikeres fizetést követően a rendszer visszairányítja a webáruházba.
A megrendelés visszaigazolását elküldjük a megadott e-mail-címre.
5. A licencidő meghosszabbítása
A sikeres fizetést követően a meglévő licenc érvényességi idejét a megvásárolt időtartammal meghosszabbítjuk.
A hosszabbítás teljesítéséről értesítést, a vásárlásról pedig elektronikus számlát küldünk a megadott e-mail-címre.
FIZESS KÉNYELMESEN BANKKÁRTYÁVAL
Bankkártyás fizetés Barionnal
A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadnia bankkártya számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.
Ha azonban regisztrál, soha többé nem kell begépelni a kártyaadataid egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mail címe és jelszavó. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságot is növeli!
Fizetéshez használhatod:
- Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
- Visa vagy Electron bankkártyádat
- Amex bankkártyádat
FIZESS KÉNYELMESEN BANKKÁRTYA NÉLKÜL
Ha nincsen bankkártyája, fizetéshez használhatja, az előre feltöltött Barion egyenleget, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tud feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mail címed és jelszavad megadásával tud fizetni.
